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ご利用ガイド

ご注文の流れ

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商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

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商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

会員登録

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、銀行振込、現金書留の中からお選び頂けます。

代金引換払いについて

代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料は当店が負担いたしますのでお客様は無料となります。
現金またはデビットカード、クレジットカードで、カードにより分割払いやリボ払いも可能です。10,000円以上お買上げの場合には送料無料となっております。10,000円以下のお買い上げの場合は商品代金の他に、送料と致しまして別途500円頂きます。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。分割のご利用は10,000円からとなります。ご利用可能な回数につきましては、お手持ちのカード発行会社へお問い合わせ下さい。 ダイナースは一括払いのみご利用いただけます。10,000円以上お買上げの場合には送料無料となっております。10,000円以下のお買い上げの場合は商品代金の他に、送料+手数料と致しまして別途500円頂きます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

銀行振込について

当店より振込案内を記載しましたご案内メールを確認後、3営業日以内にご入金下さい。10,000円以上お買上げの場合には送料無料となっております。10,000円以下のお買い上げの場合は商品代金の他に、送料と致しまして別途500円頂きます。
期日を過ぎてもご入金を確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございますのでご了承下さい。

振込先

---------------------------
銀行名: 三井住友銀行
支店名: 川越支店
口座種別: 普通
口座番号: 7397708
名義: 株)スクワッド
---------------------------

※振込手数料はお客様にご負担頂きます。振込確認後の発送となります。

現金書留について

当店より発送先の案内を記載しましたご案内メールを確認後、3営業日以内の消印が有効です。10,000円以上お買上げの場合には手数料・送料無料となっております。10,000円以下のお買い上げの場合は商品代金の他に、送料と致しまして別途500円頂きます。
期日を過ぎても現金書留の到着を確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございますのでご了承下さい。

配送料

10,000円以上お買い上げの場合:手数料・送料無料
10,000円未満お買い上げの場合:全国一律 500円(税込)

全国一律 500円 ※一部離島・諸島は除く

お届け日数

【 通常在庫商品 】
3営業日以内に発送。
配送希望指定の場合はご注文から2日以降7日以内になります。
※銀行振込・現金書留の場合には、ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

【品切れの場合】
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

ポイント

会員登録をしてお買い物頂くと、商品ごとに設定されたポイントが付きます。ポイントは「1ポイント=1円」として次回のお買い物時に御使用頂けます。
※商品をキャンセルおよび返品された場合のポイントは無効になります。

【 先行予約商品の場合 】
先行予約商品のポイントは、商品が入荷し、各種手続き完了後にポイント加算となります。
商品の入荷まではポイントが加算されませんのでご了承下さい。

【 ポイントの確認方法 】
現在利用可能のポイント数は『マイページ』にてご確認いただくことができます。有効期限はございません。 会員登録を解除された場合はポイントも消滅致しますので、ご了承下さい。

キャンセル・返品・交換

【ウェブ会員様の場合】

ウェブ会員様 (登録無料) 限定で、下記に記載の返品不可項目に該当しない場合のみ返品・交換対応が可能です。
商品到着後3日以内にメール又はお電話よりご連絡の上、5日以内にご返送下さい。ご返送頂いた商品を確認次第、改めて当店よりご案内差し上げます。

■以下に該当する場合は返品が不可となります
・事前連絡がないまま商品をご返送された場合
・商品到着後、3日以上経過した商品
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・修理や、すそ上げなどのお直し、クリーニングがされている商品
・付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグなどを汚損、破損、紛失、破棄された商品
・下着・靴下・ピアス・香水・インソールなどの衛生商品、ケア用品、パッケージを開封した商品
・予約、お取り置き、お取り寄せでご購入いただいた商品
・SALE商品
・福袋
・WEB会員にご登録頂いていない場合

以上の項目に該当する場合場合は、返品・交換をお断りさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。
※ご試着の際、レザーやニットなどのデリケートなアイテムに関しては、十分にご注意下さい。
※ご試着は必ず室内で行ってください。

■返品の際
商品不良、異なる商品が届いた場合以外は、ご返送時に掛かる送料はお客様負担となります。
ご返金につきましても商品不良、誤発送の場合以外は
商品発送時の送料(正規送料)・代金の場合代引き引換手数料(クレジット支払いの場合はクレジット手数料4%も含む)
・クレジット決済の場合クレジット手数料4%・収入印紙代・返金時 の振込みの場合振込み手数料・その他
全ての手数料等を差し引いた金額でのご返金となります。

※商品を傷める返送をされた場合は返品をお断りさせて頂く場合がございます。
※返品の際のご返金は商品が届き、確認後の返金となります。予めご了承ください。

■交換の際
返送および再発送に必要となる送料のご負担を、お客様側にお願い申し上げます。
事前に必ずご連絡頂き、ご希望の商品の「在庫の有無」についてご確認下さい。
ご連絡を頂けていない場合、ご希望に添えないことがございます。予めご了承下さい。

※商品を傷める返送をされた場合は交換をお断りさせて頂く場合がございます。
※交換商品の発送は商品が届き、確認後の発送となります。予めご了承ください。

【ウェブ会員登録をされていない場合】

■お客様ご都合の場合
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。万が一不備があった場合は同じ商品の新しいものと交換となります。
返品・返金は一切お受けしておりませんので予め御了承下さい。

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。
また、革製品特有の痕・シワやヴィンテージ加工商品、生地や加工の特性によるものは不良品とはなりません。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。サイズ感・色や形・質感などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
電話番号:048-871-6420
メールアドレス:info@vague-web.net

■当店不備の場合
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて交換商品の送料を負担いたします。
その場合、お受け取りから3日以内にご連絡下さい。商品は同じ商品と交換対応となり返品・返金は一切お受けできませんのでご了承下さい。
対応期限はお渡しより1週間以内とさせて頂きます。基本的に交換対応となり返金は一切お受けしておりません。
全ての往復送料・代金引換手数料(クレジット支払いの場合はクレジット手数料も含む)・収入印紙代・返金時の振込み手数料・その他全ての手数料等を
差し引いた金額でも宜しければ場合によっては返金をお受け致します。
期限を過ぎた場合、もしくは着用された場合、交換・返金は一切お受けできませんのでご了承下さい。 万が一商品に不良がございましたら、必ずお早めに御連絡下さい。

発送先
株式会社スクワッド
運営責任者 三沢 義忠
住所 〒330-0802
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-118-1モンクール宮町ビル1F
電話番号 048-871-6420

【クーリングオフについて】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当社のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

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